Prof. Dr. Rob van Otterlo is Lector ‘Organizing legal services’ aan de Hogeschool van Amsterdam en bijzonder hoogleraar ‘Organisatie van de juridische dienstverlening’ aan de Universiteit van Amsterdam. Rob startte zijn loopbaan in het middelbaar onderwijs (docent) en werkte vervolgens meer dan twintig jaar in diverse management-posities in profit en non-profit-organisaties. Het laatste decennium heeft Rob zich voornamelijk beziggehouden met strategische vraagstukken in het domein van de professionele juridische dienstverlening. Zijn expertise op het gebied van ‘Professional Service Firms’ leidt tot succesvolle strategische- en operationele adviestrajecten in de zakelijke dienstverlening.